Jeroen de Bruin, Sr. User experience designer Philips, is afgestudeerd aan de master Health Informatics.
"Door een stijgend gebruik van mobiele apparatuur in ziekenhuizen is er toenemende behoefte aan het beter kunnen traceren van deze apparatuur. Op dit moment zijn zorgprofessionals, technisch- en facilitair personeel relatief veel tijd kwijt aan het zoeken naar allerlei apparaten. Denk aan de infuuspomp die op de afdeling niet op voorraad was en even is geleend bij een andere afdeling en niet teruggebracht. Of de weegstoel die al dagen niet meer is gezien. Met Real time location system (RTLS) oplossingen kunnen apparaten met een tag worden uitgerust en snel gelokaliseerd worden. Dit is niet alleen handig voor de zorgprofessional, maar kan ook het facilitaire proces optimaliseren of zelf de indeling van het ziekenhuis efficiënter maken. Naast het taggen van apparatuur worden steeds meer apparaten vanuit de fabriek voorzien van mogelijkheden voor data uitwisseling. Men spreek in dit kader al van een Internet of Medical things (IoMT).
Mijn onderzoek richt zich op het inzichtelijk maken en beter begrijpen van de factoren die ervoor zorgen dat RTLS in een ziekenhuis wordt geaccepteerd. De factoren die van invloed zijn op de verspreiding en het gebruik van een innovatie zijn beschreven in verschillende modellen van adoptie van innovatie. Het bekendste model is het 'Diffusion of Innovations'-model van Rogers. Dit model heb ik als uitgangspunt genomen en aangevuld met factoren uit de literatuur, gebruikt als leidraad voor kwalitatief onderzoek in de vorm van interviews in een tweetal ziekenhuizen waar RTLS wordt geïmplementeerd.
Uit dit kwalitatief onderzoek kwam naar voren dat men name het gepercipieerde relatieve voordeel van een innovatie een bepalende factor is in de adoptie. Daarnaast wordt de complexiteit van het systeem, de usability en de mate waarin het systeem is aan te passen aan de wensen van de eindgebruikers als belangrijke factoren genoemd. Met het oog op de almaar stijgende kosten van zorg zou verder onderzoek moeten uitwijzen wat de precieze impact is van de introductie van RTLS systemen op een eventuele kostenreductie is."